面談を代表が直接担当するという体制
婚活の相談は、担当者が変わるたびに一から説明し直すのが負担になりやすい。マリッジサロン sense は代表カウンセラーの三澤翼が面談を直接担当し、途中で別のスタッフへ引き継がれない体制をとっている。初めての婚活や初対面での会話に不安を抱く人にとって、毎回同じ相手が状況を把握してくれる安心感は小さくない。
話しづらさを抱える人ほど、この一貫性が積み重ねの効きやすさにつながる。個人的には、規模を追わず担当を固定する選択に、この相談所の姿勢がよく表れていると感じた。
直接会うことを基本に、オンラインも柔軟に
マリッジサロン sense は、会員と直接会って表情や雰囲気を感じ取りながら話を伺うことを基本に置いている。近鉄南大阪線の大阪阿部野橋駅から徒歩約2分、天王寺駅からも徒歩約7分という立地なので、対面での相談に通いやすい。遠方に住む人や多忙な人にはオンライン面談で柔軟に対応し、大阪市内だけでなく周辺地域からも会員が通っている。
会うこととオンラインを状況で選べるため、生活のリズムを崩さずに続けられる。営業時間は9:00から22:00までで定休日がなく、相談の時間も取りやすい。
練習とロードマップで、不安を具体的に減らす
マリッジサロン sense は、約1時間のお見合い練習と専用ロードマップという二つの支えを用意している。練習では会話の進め方をまとめた資料をもとに、カウンセラーが相手役となって実際に話す。ロードマップは代表の20年の生産管理経験を活かし、今月やることを明確にする計画表だ。
話す不安には練習で、進め方の不安には計画で、それぞれ具体的に手を打っていく。抽象的な励ましではなく、目に見える準備で会員を支えるのがマリッジサロン sense のやり方だ。
母数の大きさを、一人ひとりの希望へつなぐ
IBJ加盟店として、マリッジサロン sense は国内最大級の会員数を持つネットワークを活用できる。真剣に結婚を考える人が多く登録しているため、出会いの母数が確保されている。高収入やハイスペックな条件を望む人、再婚を考える人、初めての人まで、それぞれの希望に応じた紹介ができる体制を整えている。数の大きさを土台にしながら、代表が一人ひとりの希望を直接くみ取り、成婚まで並走していく。
